Customer Service Logistiek

In by Charlotte Langenberg

B&B Select

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.

Customer Service – Fulltime  – Schiphol-Rijk

In deze rol ben je medeverantwoordelijk voor het verlenen van een optimaal service niveau met betrekking tot bestaande klanten en de correcte verwerking van administratieve processen. Je onderhoudt nauw contact met de klant, het warehouse, ontvangers en vervoerders.

Het aanbod

  • Een werkomgeving binnen een internationale logistieke organisatie;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener waarbij zij onder andere actief zijn in lucht- en zeevracht. Wereldwijd zijn zij bekend met warehousing en expeditie (rail-, weg-, lucht- en zeevervoer).

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en beheren van alle documenten die zendingen begeleiden, het plannen van uitgaande zendingen, en het accuraat bijhouden van administratie gerelateerd aan forwardingactiviteiten;
  • Je onderhoudt contact met vervoerders en klanten, zorgt voor een goede ontvangst van vervoerders, en bouwt sterke relaties op met klanten door klantgericht te handelen;
  • Je draagt actief bij aan het verbeteren van werkprocessen, zorgt dat kantoorprocedures up-to-date zijn en voldoen aan regelgeving, en bewaakt een veilige werkomgeving;
  • Je stuurt de loods correct aan en neemt dagelijkse operationele beslissingen in overleg met je leidinggevende, waarbij je de kwaliteit van forwarding en planning bewaakt;
  • Je hebt de bevoegdheid om operationele beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren, altijd in samenspraak met het afdelingshoofd en leidinggevenden.

Wie ben jij?

  • Je hebt kennis van administratieve en logistieke processen;
  • Je beschikt over kennis van leveringsvoorwaarden (Incoterms);
  • Je hebt ervaring met MS Office (Word en Excel);
  • Je hebt ervaring met het inzetten van diverse transportmodaliteiten;
  • Sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in het Nederlands en Engels.

Interesse?

Is dit voor jou de ideale functie? Solliciteer dan direct met jouw cv/motivatie!

Twijfel je nog of heb je aanvullende vragen?

Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje op WhatsApp! Ook kan je contact opnemen via 010-4143366.

Aan jou de keuze!

    Wij nemen contact met je op.

    Voeg hieronder je CV toe.